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中国银行威海分行全面有序推进LPR转换工作

频道:科技     来源:网络     标签:中国银行利率     发布:2020-06-30 14:42     手机版     MIP

中国银行威海分行全面有序推进LPR转换工作 2020-06-13 23:10:40 来源: 大众报业·海报新闻 作者:

大众网·海报新闻见习记者 江明霖 通讯员 刘鑫涛 威海报道

3月1日,中国银行全面启动个人存量浮动利率贷款定价基准LPR转换工作。该项工作开展以来,威海分行高度重视,在上级监管部门的指导下,迅速有效贯彻落实人民银行及山东省分行关于LPR的政策工作要求,从明确转换目标、提高重视程度、分解时间进度、加强精细管理、拓展宣传渠道、加大宣传力度、注意沟通技巧、积极开展营销等方面部署推进LPR转换工作有序进行。

在开展转换工作之前,威海中行对各分支机构个人零售贷款相关业务人员、营业网点大堂经理开展了专题培训,确保答复客户相关问题的专业度、准确性,同时利用手机银行、智能柜台等各种办理渠道合理对客户进行分流,缓解集中办理压力,提升客户体验。

新政策实施初期,部分客户对LPR利率定价方式不了解,有排斥和观望的心理。该行客户经理不仅每日转发中国银行山东分行微信公众号中关于LPR转换的推文,更是克服客户数量庞大的困难,短时间内完成省行客户外呼要求。在外呼期间,所有个贷客户经理都牺牲了自己的休息时间,加班加点为客户耐心答疑解惑,获得了客户的好评。

改革完善LPR形成机制,是深化利率市场化改革的关键一步,是利率市场化改革过程中的新突破。中国银行威海分行将积极推进LPR转换工作,转变定价机制,完善定价模型,切实提高自身风险定价能力。

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